Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Zone de livraison Lissé™ livre exclusivement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM, ni à l'international.

2. Frais de livraison La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

3. Délais de traitement Chaque commande est traitée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

4. Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, comptez 5 à 8 jours ouvrables pour recevoir votre colis. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions du transporteur ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, périodes de forte activité).

5. Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Colis endommagé ou perdu Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais indiqués, contactez-nous immédiatement à info@lissebeautyfr.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

7. Adresse de livraison Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de votre commande est correcte et complète. Lissé™ ne pourra être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

8. Contact Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : 📧 info@lissebeautyfr.com 📍 Lissé™ – 12 Rue des Lilas, 75011 Paris, France